Laatst bijgewerkt:

Wie zijn wij

Huisartsengroep Fruithof FV, Sint-Theresiastraat 5, 2600 Antwerpen (ondernemingsnummer 0850.454.923), is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. In deze verklaring spreken we over “wij” of “ons”.

Voor vragen over privacy of over de website kan u ons bereiken via info@groepspraktijkfruithof.be.

Waarover deze verklaring gaat

Deze verklaring gaat enkel over uw bezoek aan onze website. Gegevens van patiënten die we in het kader van de zorg verwerken, vallen er niet onder.

De website is informatief. Er zijn geen contactformulieren, geen aanvragen en geen koppelingen met andere platformen. Afspraken maakt u op een aparte website, die haar eigen privacyverklaring heeft.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken enkel de gegevens in onderstaande tabel. We gebruiken ze niet voor reclame, verkopen ze niet door en nemen er geen geautomatiseerde beslissingen op.

Gegeven

Doel

Rechtsgrond

IP-adres, browser, apparaat, tijdstip en bezochte pagina (serverlogs van de hosting)

De website tonen, beveiligen en fouten opsporen

Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG)

Uw cookiekeuze (cookie “privacy_embeds”)

Uw keuze onthouden, zodat de banner niet bij elk bezoek terugkomt

Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG)

Gebruiksgegevens via Google Analytics en Microsoft Clarity

Begrijpen hoe de website gebruikt wordt en ze verbeteren

Uw toestemming (art. 6.1.a AVG)

IP-adres bij het laden van de kaart van Google Maps

De ligging van de praktijk tonen

Uw toestemming (art. 6.1.a AVG)

IP-adres bij het laden van Google Fonts

De lettertypes van de website tonen

Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG)

Mailt u ons op het adres van de website, dan gebruiken we uw e-mailadres en uw bericht enkel om te antwoorden.

Cookies en toestemming

Bij uw eerste bezoek vraagt een banner om uw toestemming. Zolang u niet akkoord gaat, laden Google Analytics, Microsoft Clarity en Google Maps niet. U kan uw keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op deze pagina, of door de cookies van deze website in uw browser te verwijderen.

Onze website gebruikt de volgende cookies:

Cookie

Aanbieder

Doel

Bewaartermijn

Toestemming nodig

privacy_embeds

Huisartsengroep Fruithof

Uw cookiekeuze onthouden

30 dagen

Nee, noodzakelijk

_ga en ga(nummer)

Google Analytics

Bezoekers en sessies tellen

Maximaal 2 jaar

Ja

_clck

Microsoft Clarity

Een bezoeker herkennen over meerdere pagina’s

Maximaal 13 maanden

Ja

_clsk

Microsoft Clarity

Pagina’s van één bezoek samenbrengen

1 dag

Ja

Als u de kaart van Google Maps toelaat, kan Google daarnaast eigen cookies plaatsen. Welke dat zijn en hoe lang ze blijven staan, bepaalt Google. Meer uitleg vindt u in de privacyverklaring van Google, via de link in het volgende deel.

Externe diensten op onze website

Onze website gebruikt vier diensten van Google en Microsoft. Zij verwerken gegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid of als verwerker voor ons. Hun eigen privacyverklaringen vindt u via de links.

  • Google Analytics telt bezoekers en toont welke pagina’s bekeken worden, hoe lang en via welke weg bezoekers binnenkomen. We gebruiken het enkel voor statistieken, niet voor reclame. De gegevens blijven 2 maanden bewaard in Google Analytics. Dit gebeurt alleen met uw toestemming. Privacyverklaring van Google
  • Microsoft Clarity toont via statistieken en heatmaps waar bezoekers klikken en scrollen. We gebruiken geen sessieopnames. Dit gebeurt alleen met uw toestemming. Privacyverklaring van Microsoft
  • Google Maps toont de kaart met de ligging van de praktijk. De kaart laadt pas nadat u toestemming geeft. Tot dan ziet u een tijdelijke plaatsaanduiding. Privacyverklaring van Google
  • Google Fonts levert de lettertypes van de website. Daarvoor laadt uw browser de lettertypes rechtstreeks van de servers van Google, waarbij Google uw IP-adres ontvangt. Dit gebeurt bij elk bezoek, zonder voorafgaande keuze, omdat de lettertypes nodig zijn om de pagina correct te tonen. Privacyverklaring van Google

Hosting en ontvangers van gegevens

Onze website staat bij een hostingprovider die in België gevestigd is en servers in de Europese Unie gebruikt. De provider verwerkt technische gegevens zoals uw IP-adres in serverlogs, enkel in onze opdracht en volgens een verwerkersovereenkomst.

Daarnaast ontvangen Google en Microsoft gegevens via de diensten hierboven. We verkopen uw gegevens niet en delen ze met niemand anders, tenzij een wettelijke verplichting dat vraagt.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Google en Microsoft zijn Amerikaanse bedrijven. Uw gegevens kunnen dus naar de Verenigde Staten gaan. Die doorgifte steunt op het EU-VS Data Privacy Framework, waaraan deze bedrijven deelnemen, of op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bij Google Fonts verloopt de doorgifte van uw IP-adres rechtstreeks tussen uw browser en Google, zonder dat u daar vooraf over kan beslissen. Wilt u dat vermijden, dan kan u in uw browser het laden van externe lettertypes blokkeren, of onze website niet gebruiken.

Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verwerken.

Gegeven

Bewaartermijn

Cookie “privacy_embeds”

30 dagen

Gegevens in Google Analytics

2 maanden

Cookies van Google Analytics

Maximaal 2 jaar

Cookies van Microsoft Clarity

_clck maximaal 13 maanden, _clsk 1 dag

Gegevens in Microsoft Clarity

13 maanden

Serverlogs bij de hostingprovider

3 dagen

Uw rechten

U heeft de volgende rechten over uw persoonsgegevens:

  • Inzage: u kan vragen welke gegevens we over u verwerken.
  • Verbetering en wissing: u kan onjuiste gegevens laten verbeteren en gegevens laten wissen.
  • Beperking en bezwaar: u kan vragen de verwerking te beperken of u ertegen verzetten, vooral als ze op ons gerechtvaardigd belang steunt.
  • Overdraagbaarheid: u kan uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
  • Toestemming intrekken: u kan uw toestemming voor Google Analytics, Microsoft Clarity en Google Maps op elk moment intrekken via de cookie-instellingen op deze pagina. Dat heeft geen gevolgen voor de verwerking vóór de intrekking.

Stuur uw vraag naar info@groepspraktijkfruithof.be. We antwoorden binnen één maand. Om uw identiteit te controleren, kunnen we u om aanvullende informatie vragen.

Goed om te weten: gegevens over uw bezoek in Google Analytics en Microsoft Clarity zijn anoniem voor ons. Daardoor kunnen we ze moeilijk aan u koppelen. Wilt u zeker zijn dat ze niet verwerkt worden, dan weigert u eenvoudig de cookies in de banner.

Klacht en wijzigingen

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

We passen deze verklaring aan wanneer de website of de wetgeving verandert. De datum bovenaan toont wanneer ze voor het laatst werd bijgewerkt.